1Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Selamat datang ke Bonus Bear. Kami memahami bahawa privasi anda adalah sesuatu yang sangat berharga, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana Bonus Bear mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di bonusbear.win.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, melayari laman web, menggunakan aplikasi mudah alih, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh Bonus Bear. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.

Kami menggalakkan anda membaca Dasar Privasi ini dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan sokongan kami sentiasa bersedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel.

2Maklumat yang Kami Kumpul

Bonus Bear mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara umumnya, maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada dua kategori utama: maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport
  • Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur
  • Alamat kediaman terkini
  • Nombor telefon bimbit aktif
  • Alamat e-mel yang sah
  • Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan transaksi
  • Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan MyKad, pasport, atau lesen memandu
  • Dokumen sokongan bagi pengesahan alamat seperti bil utiliti atau penyata bank

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP dan maklumat rangkaian
  • Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
  • Data log termasuk masa akses, halaman yang dilawati, dan tindakan dalam platform
  • Kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa
  • Maklumat lokasi am berasaskan alamat IP
  • Sejarah pertaruhan dan transaksi dalam platform
Nota Penting: Kami tidak mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang bersepadu dan berdaftar, yang mempunyai piawai keselamatan tertinggi mereka sendiri.

3Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan khusus. Bonus Bear tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah jadual ringkas yang menerangkan tujuan penggunaan data:

Jenis Data Tujuan Penggunaan Asas Undang-undang
Maklumat identiti Pengesahan akaun, KYC, pencegahan penipuan Kewajipan undang-undang
Maklumat hubungan Komunikasi perkhidmatan, sokongan pelanggan Pelaksanaan kontrak
Data kewangan Pemprosesan deposit dan pengeluaran Pelaksanaan kontrak
Data penggunaan Penambahbaikan platform, pengesanan penipuan Kepentingan sah
Data lokasi Pematuhan geografi, keselamatan akaun Kewajipan undang-undang
Kuki Pengalaman pengguna, analitik tapak web Persetujuan pengguna

Selain daripada tujuan di atas, kami juga boleh menggunakan maklumat anda untuk menghantar pemberitahuan promosi dan tawaran eksklusif — tetapi hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

4Penyulitan dan Keselamatan Data

Melindungi data anda daripada capaian yang tidak dibenarkan adalah tanggungjawab utama kami. Bonus Bear melaksanakan beberapa lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan sepenuhnya menggunakan protokol keselamatan peringkat industri.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Anda boleh mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk ke akaun anda.
  • Pemantauan Aktiviti Akaun: Sistem kami memantau aktiviti luar biasa secara automatik dan akan menyekat akaun serta memaklumkan anda jika dikesan percubaan akses yang mencurigakan.
  • Kawalan Akses Kakitangan: Akses kepada data pengguna di pihak kami dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut bagi tujuan operasi sahaja.
  • Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas.
Amalan Terbaik: Walaupun kami melakukan segala yang termampu untuk melindungi data anda, anda juga berperanan penting. Sentiasa gunakan kata laluan yang kuat dan unik, jangan kongsikan butiran log masuk anda, dan log keluar daripada akaun setelah selesai menggunakan platform terutamanya pada peranti awam.

5Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Bonus Bear tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam skop yang terhad dan bertujuan:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data transaksi dikongsi dengan pembekal pembayaran bersepadu bagi tujuan memproses deposit dan pengeluaran. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Pembekal Perisian Permainan: Maklumat sesi permainan dikongsi dengan pembekal permainan untuk memastikan fungsi permainan berjalan lancar dan adil.
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: Kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diminta secara sah, seperti untuk siasatan jenayah atau tujuan pematuhan.
  • Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan tanpa nama yang tidak dapat mengenal pasti identiti anda secara peribadi mungkin dikongsi dengan perkhidmatan analitik untuk tujuan penambahbaikan platform.
  • Rakan Kongsi Pencegahan Penipuan: Dalam usaha memerangi penipuan dalam talian, kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan keselamatan yang membantu mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan bahawa pihak penerima mempunyai kewajipan perlindungan data yang memadai dan hanya menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang dipersetujui sahaja.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

Bonus Bear menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan tetapan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, zon waktu, dan tetapan paparan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
  • Kuki Analitik: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menyampaikan promosi yang relevan berdasarkan minat dan aktiviti anda. Kuki ini hanya diaktifkan dengan persetujuan anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

7Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform Bonus Bear, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya.

  • Hak Akses: Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
  • Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengemaskinikannya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
  • Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang.
  • Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami membatasi cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
  • Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain.
  • Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

8Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi platform global, data anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, Bonus Bear memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilakukan mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan dan bahawa perlindungan yang memadai disediakan untuk data anda.

Langkah-langkah perlindungan yang kami gunakan untuk pemindahan data antarabangsa termasuk perjanjian pemindahan data standard, penilaian perlindungan data pihak penerima, dan pematuhan kepada rangka kerja perlindungan data yang diiktiraf.

9Tempoh Penyimpanan Data

Bonus Bear tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Secara umumnya, tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh pemeliharaan yang ditetapkan oleh undang-undang.
  • Rekod transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan.
  • Log aktiviti: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan.
  • Data KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut kewajipan pematuhan.
  • Komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan peningkatan perkhidmatan.

10Perubahan kepada Dasar Privasi

Bonus Bear berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Tarikh berkuat kuasa versi terkini Dasar Privasi ini adalah Januari 2026. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkenaan Dasar Privasi ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami di [email protected]. Kami menghargai maklum balas anda dan sentiasa berusaha untuk menjadi lebih telus dalam cara kami mengendalikan data anda.